Niezadowalający operator - Zerwanie umowy

Witam.

Mam lokalnego dostawce internetu. Mam podpisaną umowę na wysyłane 1Mb. W umowie nie jest napisana ani prędkość wysyłana, ani żadne minimalne parametry. Ogólnie strasznie często nie ma internetu, dzisiaj działa mi tak wolno że jak wysyłam wiadomości prze gg (mirande) to dostaje time out a po jakimś czasie koleś mi pisze dlaczego kilka razy to samo mu wysłałem X]
Strony mulą niemiłosierne i nie wiem co z tym zrobić. Co może być podstawą do zerwania takiej umowy i w jaki sposób powinno to się odbyć.

Test łącza:
http://www.speedtest.pl/results/11673052.jpg

Kwestia umowy. Jeśli jest w niej napisane że operator zobowiązuje sie do dostarczenia ciągłego sygnału a często masz awarie i przerwy to już masz podstawę. Tak samo jeśli gwarantuje minimalny transfer i sie nie wywiązuje. Ale bez tego to lipa. Zobacz też czy jest przewidziana jakaś za przedwczesne zerwanie umowy.

1Gbps transferu? Nie zaciekawiło cią to jak podpisywałeś umowę? W obecnej chwili najlepsze oferty to coś kolo 120Mbps...

raczej mu chodzilo o 1024 kbps, czyli 1Mbit, "lokalny dostawca" handlujący luźną reką łączami 1gbps? :P

Mój błąd poprawiłem :D
Oczywiście nie chodzi o tak fajne łącze :p
Swoją drogą fajny pomysł na biznes, będę oferował ludziom łącza 1024TB, w umowie nie będę podawał ani transferu minimalnego, zresztą po co gwarantować jakiekolwiek połączenie :D

A tak na poważnie to jeszcze będę musiał przejrzeć umowę.

Jestes pewien ze to dlatego gg nie działa? Test nie jest az tak tragiczny... ot, mniej wiecej jak net z komorki. Ping wysoki, ja mam 17

hmm, dopiero teraz spojrzalem na speedtest (chyba, ze go wczesniej nie bylo)
transfer jest ok, upload boli, ale to normalka w sumie, ping wysoki, ale na speedtestach zawsze mam ping ~200 mimo ze do onetu ~20..

gg czesto nawala i robi problemy z dostarczaniem,
strony mulą mówisz, wiec to raczej tylko duzy ping (zakladam ze jest "prawdziwy" na speed tescie, wiec kazdy element to 200ms "laga", a przegladarka domyslnie zrobi Ci 8 polaczen)

najlepiej po prostu nakrzycz na admina :P

Za małe łącze isp, zbyt dużo klientów. W speedteście możesz rzeczywiście dostać porządny wynik bo łącze nie jest limitowane poniżej tego 1 mbita, ale średnia będzie o wiele niższa.
Przyjrzyj się też pingom - zapewne będą w "akceptowalnych" grupach przedzielonych timeoutem albo ogromnymi czasami - to znaczy że zostałeś wypchnięty na dół kolejki po łącze. To jak z tym żartem o hotelu z 99 pokojami i 100 goścmi - nowy gość do pokoju 1, stary z pokoju 1 do pokoju 2, i tak w kółko, aż ten z pokoju 100 do pokoju 1 i od nowa...
Każdy isp ma teoretycznie za małe łącze ale ci porządni mają praktycznie wystarczające, a to się liczy... tak jakby kilka pokojów było "zarezerwowanych" na kilka osób na raz, ale zawsze używane tylko przez jedną osobę.

Nie pozostaje ci nic innego jak zmienić operatora.

Wiem bo miałem podobny przypadek - lokalny "biznesmen" organizował net w połowie na czarno (tzn. połowie klientów). Ceny niskie ale jakość zła