Klauzula o gwarancji w umowie b2b

Hej, planuję zmianę pracy i dostałem ofertę na b2b (przez pośrednika praca dla dużego korpo). Nigdy wcześniej nie pracowałem tak. Moje wątpliwości budzi poniższa klauzula (wykropkowałem nazwę firmy):

§ 7 Gwarancja

1. Wykonawca zapewnia, iż Usługi są wolne od wad i praw osób trzecich.
2. Zaakceptowany przez .......... Raport Godzin stanowi wyłącznie potwierdzenie przekazania świadczonych
   w danym Okresie Rozliczeniowym Usług do odbioru i nie jest równoznaczny z wykonaniem Usług bez
   zastrzeżeń .................
3. W okresie 30 dni od zaakceptowania Raportu Godzin ........ jest uprawniony do zgłaszania zastrzeżeń
   dotyczących realizowanych przez Wykonawcę Usług – w szczególności tych, mogących wpłynąć na realizację
   przedmiotu Umowy lub Zamówienia. W sytuacji wystąpienia zastrzeżeń wskazanych w niniejszym ustępie,

Wykonawca zobowiązuje się nie później niż w ciągu 7 (siedmiu) Dni Roboczych usunąć ich przyczyny i podjąć
efektywne działania zmierzające do usunięcia ich skutków.
4. Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia zgłoszonych zastrzeżeń własnym staraniem i na własny koszt, bez
prawa do odrębnego wynagrodzenia z tego tytułu.
5. Zgłoszenia wad Usług będą dokonywane drogą e-mail.
6. Przez usunięcie wady należy rozumieć czynności podjęte w celu dostarczenia rozwiązania bez wady lub
dostarczenie ........ poprawki wolnej od zgłoszonej wady zapewniającej funkcjonowanie Produktu
zgodnie z jego przeznaczeniem.
7. W przypadku, gdy Wynagrodzenie za Usługi nie zostało jeszcze uiszczone, ...... może wstrzymać się z
jego zapłatą do czasu zaspokojenia roszczeń gwarancyjnych.
8. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Wykonawcę obowiązków gwarancyjnych,
............. będzie uprawniony do:

1. obciążenia Wykonawcy karą umowną w wysokości Stawki Dziennej za każdy dzień zwłoki w wykonaniu tych
   obowiązków;
2. powierzenia, w przypadku gdy zwłoka w wykonaniu tych obowiązków przekroczy 1 dzień roboczy,
   wykonania prac zmierzających do usunięcia wad Usług osobie trzeciej i obciążenia kosztami z tych prac
   Wykonawcy.

9. W okresie trwania gwarancji Wykonawca jest zobowiązany do udzielania ........... na każde jej żądanie, w
   żądanej przez ........... formie i terminie szczegółowych informacji na temat Produktów jak również
   wykonanych Usług.

Czy to jest częsta praktyka? Przecież błędy w kodzie są czymś normalnym (tym bardziej w dużych projektach, a to praca w korpo). Powinienem to zakwestionować?
Macie takie coś w swoich umowach?

Z jednej strony takie zapisy to nic nowego, bo pomimo, że ja i większość ludzi nie ma ich w swoich umowach to są one wpisane w kodeksie prawa cywilnego.
Prosty przykład: Podpisujecie umowę za wymianę żarówki w samochodzie? Gdy po zapłacie orientujecie się, że zamontowali wam też spaloną żarówkę to wracacie i znowu płacicie za usługę, czy oczekujecie wymiany za darmo?
Drugi przykład: Miałem team leader'a który powiedział, że w jego zespole ludzie na B2B będą poprawiać błędy za darmo, pomimo, że ich umowy (typowe umowy z Sii) nie miały takich zapisów.

Z drugiej strony powszechnie wiadomo, że businessman'i w IT mają inne niepisane zasady, które łudząco przypominają UoP. B2B jest tylko i wyłącznie optymalizacją podatkową. Zdecydowanie szukałabym firmy która taką zasadę wyznaje.

Ja bym tej umowy nie podpisał tylko z takiego powodu, że dodanie takich zapisów to jasny sygnał, że firma zamierza z nich korzystać. Teraz to nawet gdyby zgodzili się usunąć te zapisy to bym jej nie podpisał.

Ja również bym takiej umowy nie podpisywał. Takie zapisy mają sens jak jesteś rzeczywiście firmą. Każdy wie, że programista na jdg ma mało wspólnego z firma a jest to jedynie „optymalizacja” podatkowa wiec dla mnie takie zapisy to jakaś pomyłka. Taką umowe to może podpisać kontraktornia z korpo a nie dev.

Z tego zapisu wynika że jak zrobisz jakąś funkcjonalność i tester wykryje usterkę to będziesz „za darmo” to naprawiać po godzinach.

Ogólnie jest to temat bardzo ryzykowny. Sporo wykrytych błędów pochodzi nie z błędu programisty który dany kod wyklepał, tylko z powodu:

• błędnych założeń projektowych
• źle zaprojektowanych lub zaimplementowanych elementów współpracujących, interfejsów
• infrastruktury niedostosowanej do wymagań
• rzeczywistości okazującej się inną niż w założeniach (nieczyste lub niezgodne ze specyfikacją dane źródłowe itd)
• itp itd itp itd

Im więcej zapisów o odpowiedzialności weźmiesz na siebie, tym trudniej będziesz miał się przed tym bronić. Normalnie to ktoś musiałby wykazać, że to konkretnie Twój błąd, a nie innego kolegi, projektanta, architekta lub wręcz klienta. Przy tej umowie będą natomiast mieli narzędzia nacisku - coś nie zadziała i oni bez większej refleksji zrzucą to na Ciebie - nie zapłaca Ci i do tego zagrożą, że mają już na podgrzewie deva za 500 zł/h do poprawienia tego i za niego zapłacisz. I będziesz nocami za darmo refaktorował jakieś nieswoje spaghetti-g**no tylko dlatego, że zmieniłeś w nim trzy wiersze (według opisu w Jira zresztą) i się aplikacja posypała.

Nie zgadzaj się. Tak jak jmk napisał - robisz b2b żebyście razem ze zleceniodawcą (!) oszczędzili, a nie po to, żeby ponosić pełną odpowiedzialność za projekt - a tak to niestety wygląda. Na swój sposób zdejmujesz tę odpowiedzialność ze swojego zleceniodawcy, który wziął kupę pięniędzy od klienta właśnie za takie ryzyko i teraz chce się od niego w pewien sposób wymigać.

Krótko mówiąc - nie podpisuj tego, a sam pomysł takich zapisów to red flag i ja bym poszukał innej oferty. Rozsądne i uczciwe firmy nie szukają haków na kontraktorów, tylko zapewniają sobie możliwość szybkiego rozstania z takimi, których jakość pracy nie jest zadowalająca, a nagradzają i starają się zatrzymać takich, którzy dają radę i można im ufać.

Zapiski o gwarancji to red flag. Tym bardziej z Twojej umowy nawet nie wynika co jest rozumiane przez "wadę". Jeśli masz tam fajną stawkę to spróbowałbym negocjować te zapiski. W przeciwnym razie odpuściłbym.

Hej, dzięki za odpowiedzi! Odrzuciłem ofertę. Stawka fajna, ale bez zaufania nie ma biznesu..

Przemek S napisał(a):

Hej, dzięki za odpowiedzi! Odrzuciłem ofertę. Stawka fajna, ale bez zaufania nie ma biznesu..

I co oni na to? Nie proponowali zmian zapisów w umowie? Ty im proponowałeś a oni odrzucili?

Tutaj przykładów co może pójść nie tak jest sporo. Pomijając integrację z wątpliwej jakości kodem, który napisał ktoś inny. To może być szereg innych problemów...
Np. co jeśli analityk biznesowy nie przewidział jakiegoś przypadku, zaimplementowałeś zgodnie z wytycznymi i teraz będziesz się kopał z firmą czyja wina?
Albo robisz integracje, ale np. nagle druga strona zmieni kontrakt... nagle mapowania się wywalają, co wtedy? Masz pewność, że nie będą szukać kozła ofiarnego w kontraktorze?