Problem polega na tym, że tak jest szybciej. Zobacz jak pracują graficy w psd. 90% pracy wykonują za pomocą skrótów klawiaturowych. praca z samej klawiatury jest naprawdę szybka i nie wymaga opanowania dość trudnej umiejętności jaką jest używane myszy. Popatrz jak zachowuje się przed komputerem osoba, która nie miała nigdy z nim do czynienia. Kliknięcie w ikonę stanowi problem.
Inna sprawa. Ostatnio migrowaliśmy duży system bankowy. Stara wersja chodziła na mainframe i była obsługiwana wyłącznie z klawiatury. Obecnie zachowaliśmy GUI, ale dodaliśmy możliwość wyklikania sobie wielu rzeczy. Operatorzy dalej pracują z klawiatury, bo jest im tak wygodniej. Wiele z tych systemów zostało przeniesionych z win 3.11 lub DOSa. Dodano nowe funkcjonalności, ale pracownicy są przyzwyczajeni do starych.
Trzecia sprawa to uniwersalność. Ten sam program, który działa na komputerze z pełną klawiaturą może zostać uruchomiony w terminalu fiskalnym. Popatrz w wielu osiedlowych marketach panie kasjerki mają takie 14 calowe monitory z listą zakupów. Nie mają one ani myszy, ani pełnej klawiatury, a tylko okrojoną 11 cyfrową (jedenastą cyfrą jest 00 ) z kasy. Tam program też musi działać.