Jak w temacie. Nie wiem czy to tylko wkurza, bo dostają wiadomość "dzięki" i muszą jej przydzielać priorytet i kategorię, czy to miły wyraz wdzięczności?
0
2
Jak masz maila do konkretneg gościa to możesz. Ale generalnie to zwykle dostaje się po jakimś czasie linka z ankietą na temat tego jak cię obsłużono.
6
Kiedyś pracowałam na Neostradzie i trafił mi się dyżur w wigilię. Jakiś ziomek zadzwonił kilkanaście razy pod rząd (za każdym razem był łączony do innego konsultanta) i wykrzykiwał radosne "Wesołych Świąt!" i się rozłączał :D
Było nam bardzo miło.
0
Mały offtop: No ale taki klasyk się rzadko zdarza: ;)
0
Ja to bym jeszcze bombonierkę wysłał :)
0
Od kiedy jestem swego rodzaju pomocą techniczną i diluję z klientem, to lubię jak dziękują. Wtedy wiem, że dotarło i że być może nawet maila z instrukcją przeczytali. Za to wczoraj jedna kobieta (księgowa tak na marginesie), na moją bardzo grzeczną wiadomość witająco-szanująco-poważającą z pytaniem czy dotarł do niej kod weryfikacyjny, odpisała jakże treściwym 'NIE'.
0
Wiesz co to zależy od sytuacji. Ja zwykle piszę krótkie podziękowania za udzieloną mi pomoc. Myślę, że część osób na pewno potraktuje to właśnie jako miły gest wdzięczności, druga część może od razu wrzucić do kosza :P, ale co tam.
Sama kiedyś byłam po drugiej stronie (czyt. pracowałam w biurze obsługi klienta) i wolałam otrzymać wiadomość, że wszystko działa już jak powinno.