Poszukuję systemu który obsługiwałby kilka rzeczy (w jednym systemie) - czat, videoczat, call center (rozmowy wychodzące na telefony stacjonarne).
Chodzi mi o gotowe rozwiazania - tzn wykupienie licencji od firmy ktora ma juz stworzony taki program / system.
Ponadto funkcjonalnosc powinna byc taka: tworzenie historii rozmow, mozliwosc podpiecia systemu platnosci, mozliwosc uruchamiania jakiejs prezentacji przez taki system, aby osoba na videoczacie mogla zobaczyc).
To ma byc taki system obslugi klientow przez internet za pomoca tych 3 kanalow (czat, videoczat oraz dzwonienie).