Wymagania
Praca polegać będzie na:- analizie i zdalnym rozwiązywaniu złożonych incydentów w zakresie I linii wsparcia
- identyfikacji, diagnozie oraz reagowaniu na problemy wspólnie z administratorami oraz specjalistami IT
- uczestnictwie w projektach
- poprawie i usprawnianiu codzinnych działań
Wymagania:
- wykształcenie wyższe licencjackie (informatyka lub pokrewne preferowane)
- minimum rok doświadczenie na stanowisku ze wsparciem klienta IT
- wiedza w zakresie aplikacji SCCM (System Center Configuration Manager) oraz Active Directory
- minimum podstawowa znajomość zagadnień związanych ze środowiskami aplikacyjnymi oraz sieciowymi
- co najmniej dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
- silne ukierunkowanie na klienta
- znajomość języka niemieckiego na poziomie dobrym bedzie dużym atutem
- gotowość do pracy zmianowej oraz wyjazdów służbowych (częstych w początkowym okresie pracy związanym ze szkoleniami)
Korzyści:
- stabilne warunki zatrudnienia możliwość rozszerzania swojej wiedzy poprzez szkolenia
- konkurencyjne wynagrodzenie (w oparciu o rynek śląski)
- pakiet socjalny (opieka zdrowotna, karta multisport)