Wymagania
Obowiązki:
- Wspieranie użytkowników aplikacji i podsystemów poprzez identyfikację problemów, wdrażanie aplikacji, administrację techniczną
- Analiza i rozwiązywanie problemów zgłoszonych przez klientów firmy poprzez Biuro Obsługi:
• identyfikacja wadliwego oprogramowania i zaniedbań w funkcjonalnościach
• korekta wymaganych danych w bazach danych Klienta
• korekta problemów spowodowanych niepoprawnym użyciem funkcjonalności aplikacji
• korekta błędów w konfiguracji system
- Wdrożenie kodu aplikacji i konfiguracja Web / Windows Services
- Udzielanie porad i informacji na temat standardowego użytkowania systemu i usług pomocniczych
- Informowanie Klientów o statusie postępu w rozwiązywaniu incydentów i problemów Wymagania:
- Doświadczenie w zakresie wspierania i debugowania kodu aplikacji oraz SQL Server
• Umiejętność debugowania podstawowego kodu aplikacji (np. C#) oraz identyfikacja rozbieżności na podstawie logiki biznesowej
• Znajomość Transact-SQL oraz MS SQL Server będzie dodatkowym atutem
• Doświadczenie w optymalizacji zapytań SQL
- Podstawowa znajomość środowiska programistycznego Microsoft i .NET framework (np. IIS 7.5)
- Rozwój firmowej infrastruktury IT obejmującej:
• bazę danych SQL Server (utrzymanie i procesy wsparcia)
• serwer (Microsoft 2003/2008, Service Packs, prawa użytkowników, konfiguracje pamięci)
• telekomunikację (routery, zapory, konfiguracja sieci)
• systemy Operacyjne (XP, Windows7, system wewnętrzny)
- Umiejętność pracy w zespole
- Płynna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie