Zakres obowiązków:
- Zapewnienie wsparcia dla globalnej infrastruktury Cisco Unified Communications;
- Monitorowanie systemu, reagowanie na alerty, szczegółowe diagnozowania problemów, rozwiązanie lub eskalacja do zespołu globalnego;
- Pomoc przy modernizacji i implementacji następujących obszarów: Cisco Call Manager, Cisco Contact Center;
- Aktualizacja i instalacja składników Unified Collaboration, Teleprsence i IP telefonów;
- Współpraca z oddziałami w: USA, Australii oraz Europie.
Wymagania
Wymagania:- Łatwość w komunikacji oraz umiejętność przekazywania technicznych zagadnień nietechnicznym osobom;
- Logiczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów;
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie, pozwalająca na swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku;
- 3 - 4 letnie doświadczenie w konfigurowaniu i rozwiązywaniu problemów związanych z Cisco Call Manager, Cisco Unity Connection, voice gateways i środowiskiem Cisco LAN / WAN;
- Doświadczenia przy budowie i wspieraniu Cisco TelePresence;
- Doświadczenie z usługami głosowymi i transmisją danych,;
- Umiejętność diagnozowania problemów dotyczących: telefonii VoIP, sieci głosowej, WAN, LAN, QoS, MPLS i SIP.
Oferta:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
- Atrakcyjne warunki finansowe;
- Pakiet relokacyjny;
- Opieka medyczna – w całości pokryta przez pracodawcę;
- Ubezpieczenie na życie;
- Karta Multisport;
- Elastyczny czas pracy;
- Parking, szatnia i prysznice dla rowerzystów;
- Realna perspektywa rozwoju zawodowego.