Inżynier Wsparcia Technicznego
Sup/1/14
Jeśli to właśnie Ciebie wybierzemy na nowego pracownika Zespołu Wsparcia Technicznego, w ramach codziennych obowiązków będziesz diagnozować i rozwiązywać złożone problemy IT oraz udzielać niezbędnych informacji Klientom firmy w języku angielskim - telefonicznie oraz za pomocą poczty elektronicznej. Ponadto do Twoich zadań należeć będą bieżące konsultacje rozpoznanych problemów technicznych z programistami oraz pracownikami zagranicznych oddziałów firmy. W zamian możesz liczyć na:
stały kontakt z najnowszymi technologiami w branży storage z możliwością ich testowania w działowym laboratorium;
swobodną atmosferę pracy w doświadczonym zespole, otwartym na nieustanną wymianę wiedzy;
stabilne zatrudnienie i wynagrodzenie wychodzące naprzeciw Twoim umiejętnościom;
udział w specjalistycznych szkoleniach (produktowych, technicznych);
praktyczny kontakt z metodyką SCRUM;
indywidualnie dobrany do Twoich potrzeb pakiet prywatnej opieki medycznej;
dodatkowe ubezpieczenie NNW;
swobodny dostęp do zasobów firmowej kuchni.
Wymagania
Nasze oczekiwania:znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację z klientami anglojęzycznymi – warunek konieczny!
dobra znajomość systemów operacyjnych Linux i Windows;
wysoko rozwinięta orientacja na klienta i konsekwentne dążenie do dostarczenia mu najlepszych rozwiązań;
rzetelność i dokładność w wykonywaniu zleconych zadań;
nastawienie na współpracę;
pozytywnego podejścia do codziennych obowiązków i zdobywania wiedzy.
Dodatkowo cenimy:
doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku w obszarze IT/Telecom;
wiedzę z zakresu podstawowych zagadnień problematyki sieciowej;
orientację w terminologii oraz zasadach funkcjonowania technologii NAS oraz SAN.
Znajomość języka niemieckiego