Wir suchen für unseren Kunde, ein hoch angesehenen deutschen und ein weltweit führenden Unternehmen im Automobilmarkt, IT Service Desk Spezialisten mit Deutsch.
IT Service Desk mit Deutsch (Wrocław)
Aufgaben:
- Telefonische Annahme von Störmeldungen und deren Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung
- Unterstützung der IT-Anwendungen im Hard- und Softwareumfeld durch die Vermittlung von Lösungsansätzen (1st und 2nd-Level Support) telefonisch, per Mail oder Remote
- Mitarbeit in verschiedenen Projekten
- Usermanagement und Applikationssupport
- Weiterentwicklung und Pflege der Wissensdatenbank
- Schichtarbeit- 7:00-16:00/9:00-18:00
Bedarf:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich
- Berufserfahrung im genannten Bereich
- Gute Skills in den Bereichen MS Windows + Office, Lotus Notes und SAP
- ITIL Kenntnisse sind wünschenswert
- Kunden und Serviceorientierung ist notwendig
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Flexibilität
- Deutsch in Wort und Schrift (C1, B2)
Benefits:
-Teilnahme an der Schaffung neuer SSC in Breslau
-Ausgezeichnete Chancen für Wachstum und Entwicklung
attraktiver Lohn
-Private medizinische Versorgung
-Sportkarte
-hoher Lohn