IT HELPDESK (1 LINIA WSPARCIA)

Obecnie dla jednego z naszych klientów szukamy osób do pracy na stanowisku Helpdesk, który będzie odpowiedzialny za pierwszą linię wsparcia.

Oferujemy zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
Wynagrodzenie 5000 zł brutto miesięcznie,
Pracę zmianową z elastycznym grafikiem,
Pracę w międzynarodowym środowisku.

Do zadań należeć będzie:
- Aktywne wsparcie użytkowników i globalnych systemów IT,
- Zapewnienie wsparcia technicznego w infrastrukturze sieciowej,
- Rozwiązywanie problemów w kwestiach technologicznych oraz infrastrukturalnych,
- Monitoring infrastruktury sieciowej,
- Wykonywanie standardowych procesów operacyjnych (systemy i sieci),
- Współpraca z innymi zespołami (eskalacja, rozwiązywanie problemów),
- Podejmowanie bieżących działań w celu zapewnienie płynności realizacji zadań.

Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Praktyczne umiejętności IT, zwłaszcza w obszarze Windows XP do 8.1 oraz 2003 do 2012 Server z AD,
- Doświadczenie w pracy z systemem helpdeskowym (min. 1 rok), 
- Dokładność, skrupulatność i terminowość w obsłudze otwartych zgłoszeń, 
- Komunikatywność.

Zainteresowane osoby proszę o przesyłanie CV na adres: [email protected]