Obecnie dla jednego z naszych klientów szukamy osób do pracy na stanowisku Helpdesk, który będzie odpowiedzialny za pierwszą linię wsparcia.
Oferujemy zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
Wynagrodzenie 5000 zł brutto miesięcznie,
Dodatkowe benefity,
Pracę w międzynarodowym środowisku.
Do zadań należeć będzie:
- Aktywne wsparcie użytkowników i globalnych systemów IT,
- Zapewnienie wsparcia technicznego w infrastrukturze sieciowej,
- Rozwiązywanie problemów w kwestiach technologicznych oraz infrastrukturalnych,
- Monitoring infrastruktury sieciowej,
- Wykonywanie standardowych procesów operacyjnych (systemy i sieci),
- Współpraca z innymi zespołami (eskalacja, rozwiązywanie problemów),
- Podejmowanie bieżących działań w celu zapewnienie płynności realizacji zadań.
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Praktyczne umiejętności IT, zwłaszcza w obszarze Windows XP do 8.1 oraz 2003 do 2012 Server z AD,
- Doświadczenie w pracy z urządzeniami sieciowymi Cisco,
- Znajomośc zagadnień sieciowych LAN/WAN, TCP/IP, Cisco (CCNA), DNS, BGP, itp.,
- Umiejętność konfigurowania urządzeń sieciowych (switche, routery itp.),
- Doświadczenie w pracy z systemem helpdeskowym (min. 1 rok).
Zainteresowane osoby proszę o przesyłanie CV na adres: [email protected]