To ogłoszenie wygasło w dniu 2014-10-23 11:57.
Antal International

Service Desk Agent - Warszawa

Antal International
Wymagane

Opis oferty

Antal International jest liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Biura w Warszawie, Wrocławiu i Krakowie prowadzą projekty w Polsce i za granicą, dla największych globalnych oraz lokalnych przedsiębiorstw z wszystkich sektorów gospodarki. Dla naszego klienta z sektora FMCG, który od niemal 50 lat dynamicznie działa na rynku międzynarodowym, poszukujemy osoby na stanowisko: Service Desk Agent



Wymagania

Stanowisko: - protokołowanie ticketów narzędzi GSM we współpracy z zespołem z Brukseli

- monitorowanie kolejki do wewnętrznego portalu samoobsługowego oraz przydzielanie ticketów innym zespołom zgodnie z wymogami danego procesu

- kontrola i uzupełnianie (w wymaganych przypadkach) istniejących backlog tickets



Wymagania:

- wykształcenie wyższe (preferowane kierunki informatyczne lub pokrewne) - bardzo dobra znajomość języka angielskiego (zarówno w mowie jak i piśmie)

- znajomość metodyki ITIL

- znajomość zagadnień związanych z administracją sieciami komputerowymi

- kreatywność, zdolność przewidywania i analizowania problemów


Co oferujemy

- pracę w międzynarodowym i wielokulturowym środowisku

- okazję do codziennego wykorzystywania znajomości języków obcych

- możliwość rozwoju i zdobywanie wiedzy z zakresu IT

- pracę w oparciu o własną działalność (kontrakt/B2B)

- możliwość pracy zdalnej

Oferujemy

  • elastyczne godziny pracy
  • możliwość pracy zdalnej
  • międzynarodowe środowisko
  • współpraca oparta o kontrakt/B2B

Antal International

Antal International jest liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Biura w Warszawie, Wrocławiu i Krakowie prowadzą projekty w Polsce i za granicą, dla największych globalnych oraz lokalnych przedsiębiorstw z wszystkich sektorów gospodarki.