[Szukam]Platforma kontaktu

0

Pracuję przy pewnym projekcie - pewien CMS.
Robię go w wolnych chwilach, cały czas go rozwijam.

Ja zajmuję się stroną techniczną, do tego są administratorzy, którzy oprócz mnie decydują co chcą, aby było na stronie (treści, funkcje) oraz tłumacze.
Administratorzy i tłumacze mają minimalne pojęcie o html, o reszcie języków praktycznie zerowe.

Zależy mi na jak najlepszym kontakcie ze wszystkimi osobami w tej grupie, kontakcie nie polegającym na rozmowach telefonicznych, czy też mailach (i innych podobnych formach).

W związku z tym potrzebuję jakieś platformy/skryptu, przy pomocy którego mógłbym się kontaktować z tymi osobami bez problemu.
Czegoś podobnego do systemu zgłaszania błędów, np. flyspray, jednak z jednej strony prostszego, a z drugiej z większymi możliwościami.

Na czym mi zależy:

  1. Możliwość umieszczania różnych rodzajów zgłoszeń - pomysły, błędy, pytania itd
  2. Podział na grupy - aby można było przed niektórymi osobami ukryć określone pytania itd
  3. Maksymalna prostota dla osób nie znających się na czymkolwiek związanym z programowaniem
  4. Intuicyjna obsługa
  5. Możliwość ustawiania priorytetów, czy też ważności danych zgłoszeń
  6. Możliwość komentowania zgłoszeń

Obecnie korzystam właśnie z FlySpray, jednak wolałbym coś innego.

0

Słyszałeś może o ZenDesku? Fajne i bardzo proste narzędzie o sporych możliwościach - niestety płatne.
Zobacz tutaj.

0

Ten projekt jest non-profit (a szkoda, bo już sporo bym na nim zarobił ;)), tak więc interesują mnie raczej darmowe rozwiązania.

0

Możesz w takim razie spróbować wykorzystać do tego jakiś darmowy bugtrucker. Poleciłbym Ci Redmine - oprócz obsługi zgłoszeń zapewnia również komunikację poprzez forum jak i wiki.

1 użytkowników online, w tym zalogowanych: 0, gości: 1