Czym jest i jak powinna wygladać dokumentacja proceduralna ? Czym różni się od zwykłej technicznej dokumentacji ?
0
1
Spotkałem się raz z taką nomenklaturą i dokumenty dzieliły się na:
- procedury - opis procesu biznesowego w firmie (procedura zgłoszenia urlopu, procedura zakupu itp.)
- instrukcje - opis szczegółowy, np. instrukcja bhp - używania drukarki
To były dokumenty wewnętrzne firmy więc jakieś tam szablony były.