Symulacja bankomatu - implementacja kolejki

Hej!
Chcę wykonać zadanie o treści: Znajdź taką wartość średniej liczby klientów na godzinę, dla której średni czas oczekiwania w kolejce wyniesie minutę (w próbach co najmniej 100-godzinnych). Myślę nad nim już dużo czasu i nie mam pojęcia jak wyliczyć tą średnią wartość liczby klientów na godzinę, proszę o sugestie!
Z góry dziękuję :)
Klasy:

#pragma once
#ifndef QUEUE_H_
#define QUEUE_H_
#include <cstdlib>
class Customer
{
	long arrive;
	long processtime;
public:
	Customer() { arrive = processtime = 0; }
	void set(long when) { arrive=when; processtime=std::rand()%3+1;}
	long when() { return arrive; }
	int ptime() { return processtime; }
};
typedef Customer Item;
class Queue
{
	struct Node { Item item; Node *next; };
	enum { Q_SIZE = 10 };
	Node *front;
	Node *rear;
	int items;
	const int qsize;
	Queue(const Queue &q) :qsize(0) {}
	Queue & operator=(const Queue &q) { return *this; }
public:
	Queue(int qs = Q_SIZE);
	bool isempty();
	bool isfull();
	int queuecount() const; // zwraca ilosc elementow w kolejce
	bool enqueue(const Item &item); //dodanie elementu do kolejki
	bool dequeue(Item &item); //usuniecie elementu z kolejki
	~Queue();
};
#endif

Mój program main (choć na pewno błędny):

#include <iostream>
#include "Queue.h"
#include <cstdlib>
#include <ctime>
const int MIN_PER_HR = 60;

int main()
{
	using std::cin;
	using std::cout;
	using std::endl;
	using std::ios_base;
	std::srand(time(0));
	cout << "Studium przypadku: bankomat Stu Kas\n";
	cout << "Podaj maksymalna dlugosc kolejki:";
	int qs;
	cin >> qs;
	Queue line(qs);
	cout << "Podaj symulowany czas (w godzinach): ";
	int hours;
	cin >> hours;
	long cyclelimit = MIN_PER_HR*hours;
	Item temp;
	long turnaways = 0;
	long customers = 0;
	long served=0;
	long sum_line = 0;
	int wait_time = 0;
	long line_wait = 0;
	for (int cycle = 0; cycle < cyclelimit; cycle++)
	{
		if (line.isfull())
			turnaways++;
		else
		{
			temp.set(cycle);
			line.enqueue(temp);
			customers++;
		}
		if (wait_time <= 0 && !line.isempty())
		{
			line.dequeue(temp);
			wait_time = temp.ptime();
			line_wait += cycle - temp.when();
			served++;
		}
		if (wait_time > 0)
			wait_time--;
		sum_line += line.queuecount();
	}
	if (customers > 0)
	{
		cout << "Liczba przyjetych klientow: " << customers << endl;
		cout << "Liczba klientow odeslanych: " << turnaways << endl;
		cout << "Srednia dlugosc kolejki: ";
		cout.precision(2);
		cout.setf(ios_base::fixed, ios_base::floatfield);
		cout.setf(ios_base::showpoint);
		cout << (double)sum_line / cyclelimit;
		//served = line_wait;
		cout << "\nLiczba obsluzonych klientow: " << served << endl;
		cout << "Laczny czas oczekiwania: " << line_wait << endl;
		long cust_per_hour = line_wait / hours;
		cout << "Ilosc klientow na godzine: " << cust_per_hour << endl;
		cout << line_wait / customers << endl;
	}

}