Play store - zawieszenie aplikacji

Odpowiedz Nowy wątek
2019-05-28 17:56
0

Wczoraj zawiesili mi aplikacje na play store niby naruszała jakieś zasady, działającą od grudnia. Miałem już sporo ściągnięć (ponad 200 tys). Miał ktoś kiedyś podobną sytuację? Jaka jest szansa na odwieszenie apki?

Pozostało 580 znaków

2019-05-28 18:01
0

Na pewno napisali w czym problem.
Doczytaj o co chodzi i napraw jak się da (jak się apka nagminnie crashuje to mogą zawiesić publikację), a jak naruszasz jakieś prawa autorskie, dobre obyczaje albo prawo no to jeśli nie jest to integralną częścią aplikacji to zastąp ten fragment czymś do czego masz prawo, nie jest wulgarne, albo jest zgodne z prawem.
Może naruszasz RODO?


Jeśli chcesz pomocy, NIE pisz na priva, ale zadaj dobre pytanie na forum.

Pozostało 580 znaków

2019-05-28 18:10
0

Nie jesteś pierwszy i nie ostatni. Najlepiej jakbyś dał więcej detali. W mailu też na pewno masz dokładniejszy powód.

Pozostało 580 znaków

2019-05-28 18:23
0

"Publishing status: Suspended
Your app has been suspended and removed due to a policy violation.
Reasons of violation

Issue: Violation of Deceptive Behavior policy
We don't allow apps that attempt to deceive users or enable dishonest behavior. Apps must provide accurate disclosure of their functionality and should perform as reasonably expected by the user. Apps must not attempt to mimic functionality or warnings from the operating system or other apps. Any changes to device settings must be made with the user's knowledge and consent and be easily reversible by the user."

Problem w tym że nie wiem co dokładnie im się nie podoba. Jedynie co to możliwe że w opisie apki miałem coś typu "Jest to najlepsza aplikacja ..." Tylko że po tym nie mogę nic edytować ani przesłać aktualizacji... Wychodzi na to że tylko ponowne zamieszczenie jako nowa aplikacja... Co za tym idzie utrata obecnych uzytkowników :|

Pozostało 580 znaków

2019-05-28 18:30
0

Pierwszy powód w manifeście żądasz za dużo, więcej niż wynika to z funkcjonalności twojej aplikacji.
Np chcesz zarządzać sieciami WIFI, gdy tymczasem twoja aplikacja to gra.
W opisie apki opisz po co ci jest potrzebny dostęp do tych bardziej wrażliwych możliwości i usuń z manifestu wszystko co nie jest ci potrzebne.

Drugi powód, jest to że obiecujesz użytkownikom jakąś funkcjonalność, której nie dostarczasz.

Może używasz jakieś nieoficjalne API? (taki kiedyś apkę ubiło Apple)

Swoją drogą jesteś pewien, że nie napisali nic bardziej konkretnego? Jeśli nie to poproś ich o więcej detali.

Zresztą tu masz dokładny opis tych zasad po polsku: https://play.google.com/intl/[...]e-behavior/misleading-claims/


Jeśli chcesz pomocy, NIE pisz na priva, ale zadaj dobre pytanie na forum.
edytowany 4x, ostatnio: MarekR22, 2019-05-28 18:36

Pozostało 580 znaków

2019-05-28 18:34
0

Hmm, w manifescie mam praktycznie minimum co potrzebuje. Mam kilka api reklamodawców np: AdColony, AdGateMedia, AyetStudio itp.

Co do detali to pisałem do nich wczoraj (złożyłem odwołanie). Dzisiaj dostałem maila od jakiegoś gościa z supportu że jak będzie miał jakieś detale to się odezwie :|

edytowany 2x, ostatnio: darksead, 2019-05-28 18:36

Pozostało 580 znaków

2019-05-28 18:55
1

Mialem już 2 zawieszone aplikację. Ogólnie to jest Google, nie odwołasz się od tego i nic z tym nie zrobisz. Pogódź się, że aplikacja przepadła.

Poza tobą próbowali się odwoływać tysiące i może z jednemu się udało. Ale to był wyjątek, bardzo rzadki wyjątek. Słyszałem o jednej sytuacji, w której ktoś odwoływał się wiele razy (czyli jakby dręczył ich wiadomościami) i usunęli mu konto developera.


edytowany 1x, ostatnio: MasterOf, 2019-05-29 09:19
Niestety tak jest. Jest to wg mnie straszne sk****stwo ze strony Google no bo jak już te ich boty cos wykryją to mogli by chociaż wysylac mail z ostrzezeniem i dać ten tydzien na poprawki lub przynajmniej pozegnanie sie z userami :) - dbCooper 2019-05-29 08:56
Takie życie, niestety. Też miałem aplikację, która miała 1000+ pobrań i usunęli ją za zdjęcie dziecka z papierosem :D - MasterOf 2019-05-29 09:19
no właśnie, zero ostrzeżenia ani detali co jest dokładnie nie tak... :| - darksead 2019-05-29 15:01
Wysłałem maila i dostałem odpowiedź że jeszcze nie przejrzeli mojej aplikacji... Jak do kilku dni nic nie ruszy zrobię poprawki które wydają mi się że mogą podchodzić pod ich regulamin i wrzucę jako nową apke... :/ Szkoda wielka bo ostatnie 2 miesiące sporą kasę aplikacja zaczęła przynosić... - darksead 2019-05-30 22:30
@darksead: A co to za aplikacja? - MasterOf 2019-05-30 22:32

Pozostało 580 znaków

2019-06-10 19:43

Warto się odwoływać! Dzisiaj odpisali mi na moje odwołanie że zweryfikowali apke i podesłali detale nawet ze zrzutem ekranu co jest nie tak i że jak poprawie mogę wrzucić aktualizację która powoduje powrót aplikacji do sklepu w poprzedniej formie :)

Pozostało 580 znaków

2019-06-10 21:16
0
darksead napisał(a):

Warto się odwoływać! Dzisiaj odpisali mi na moje odwołanie że zweryfikowali apke i podesłali detale nawet ze zrzutem ekranu co jest nie tak i że jak poprawie mogę wrzucić aktualizację która powoduje powrót aplikacji do sklepu w poprzedniej formie :)

No bo pewnie ci usunęli(removed) aplikacje a nie zawiesili (suspended) :D


edytowany 1x, ostatnio: MasterOf, 2019-06-10 21:17

Pozostało 580 znaków

2019-06-10 21:46
0

Pierw była zawieszona (suspended) po odpissaniu status był (removed) i kazali wrzucić aktualizacje na tej ze statusem (removed) apka została przywrócona ze wszystkimi statystykami itp ;)

Pozostało 580 znaków

2019-06-10 21:48
0
darksead napisał(a):

Pierw była zawieszona (suspended) po odpissaniu status był (removed) i kazali wrzucić aktualizacje na tej ze statusem (removed) apka została przywrócona ze wszystkimi statystykami itp ;)

No to chylę czoło


Pozostało 580 znaków

Odpowiedz
Liczba odpowiedzi na stronę

1 użytkowników online, w tym zalogowanych: 0, gości: 1, botów: 0