Opinie o procesach rekrutacyjnych - zbieramy doświadczenia

Cześć.

Niecałe 3 tygodnie temu wystartowaliśmy z MVP platformy do zbierania opinii o procesach rekrutacyjnych - https://jacysa.pl Wiemy, jeszcze wiele przed nami.

Liczyliście kiedyś, ile kosztuje Was udział w rekrutacji? Nawet jeśli to rekruter odzywa się do Was pierwszy. Sprawdzenie informacji o firmie, odpisywanie na wiadomości, udział w rozmowach, rozwiązywanie zadania. A to wszystko pomnożone przez stawkę godzinową, którą zarabiacie.

Niestety, badania pokazują, że jeśli chodzi o traktowanie kandydatów w procesach rekrutacyjnych, branża IT nie różni się od innych.
56% badanych kandydatów w IT zazwyczaj nie otrzymuje informacji zwrotnej po udziale w rekrutacji.
Tylko ⅓ kandydatów, którzy otrzymują informację zwrotną, dostaje ją w terminie.*
(*Doświadczenia kandydatów IT 2020 by NoFluffJobs & SmoothieHR)

Tyle mówi się o owocowych środach, piwnych piątkach i transparentności w firmach, ale gdy chodzi o ludzkie traktowanie kandydata, którego organizacja nie decyduje się w danym momencie zatrudnić, nie jest tak kolorowo.
Brak feedbacku jest szczególnie bolesny dla osób, które są na początku swojej kariery albo się przebranżawiają.

Będziemy wdzięczni, jeśli zechcecie się z nami podzielić swoimi doświadczeniami, nie tylko tymi złymi, czekamy też na te dobre.
Czekamy na opinie na stronie i komentarze.

Pozdrawiam,
Marlena

Coś Wam wyszukiwarka nie działa.
Wpisałem nazwę firmy, wcisnąłem "Szukaj" i nic.
Ani nie pokazało mi informacji o tej firmie, ani też nie dostałem adnotacji, że nie ma jej w bazie.
W sumie to nic się nie stało, strona się nie przeładowała, wygląda jakby przycisk szukania był jakąś zaślepką, która nic nie robi.

W tym momencie odechciało mi się dalej patrzeć, co macie na stronie.

EDIT
Wyszukiwarka jednak działa - filtruje na bieżąco, ale ponieważ góra strony jest ogromna, to bardzo łatwo tego nie zauważyć. Ponadto wciśnięcie entera w szukajce przeładowuje stronę. Więcej szczegółów dałem w postach poniżej.

Ogólnie pomysł jest całkiem spoko, ale samym MVP UI trochę rzeczy prosi się o poprawienie i to jak najszybciej

• Przydałaby się paginacja dla tych firm na stronie głównej
• Sortowanie mogłoby być nieco bardziej user-friendly - żeby posortować trzeba kliknąć nagłówek kolumny, którego nie bardzo widać, i wiadomo że da się kilknąć dopiero po najechaniu kursorem w biały prostokąt na białym tle
• Wszelkie elementy jak np. przyciski, ale też "dymki" z opiniami są bardzo duże, jak na swoją zawartość - mało informacji mieści się na ekranie i trzeba dużo scrollować
• Ogólnie wygląd jest trochę mało... świeży? Nie wiem jak to nazwać, ale wyglądem przypomina mi na myśl strony internetowe z okolic 2007r i różnej maści wewnętrzne korporacyjne narzędzia, a nie portal z 2020r :)

W tej chwili UI po prostu trochę straszy i raczej nie przyciągniecie nim użytkowników

Jak już mówimy o sytuacji gdy to rekruter pierwszy nawiązuje kontakt, dość powszechne jest wyciąganie CV od kandydata i urywanie kontaktu, jak tylko się je wyciągnie, również z wariantem "podam więcej szczegółów / odpowiem na pytania jak wyśle Pan CV" :)

cerrato napisał(a):

Coś Wam wyszukiwarka nie działa.

Wpisałem nazwę firmy, wcisnąłem "Szukaj" i nic.
Ani nie pokazało mi informacji o tej firmie, ani też nie dostałem adnotacji, że nie ma jej w bazie.
W sumie to nic się nie stało, strona się nie przeładowała, wygląda jakby przycisk szukania był jakąś zaślepką, która nic nie robi.

W tym momencie odechciało mi się dalej patrzeć, co macie na stronie.

U mnie działa. Przeskrolowałeś stronę? bo wyniki są poniżej wyszukiwarki i domyślnie wyświetlają się wszystkie (chyba page'owane).

@Marlenaz-m coś mi nie gra w tym dizajnie. Przez to że wyszukiwarka jest nisko jak nic nie znajdzie to przesuwa mi stronę. Przywykłem do tego że podczas wyszukiwania wyszukiwarka jest wysoko, jak w google'u

KamilAdam napisał(a):

cerrato napisał(a):

Coś Wam wyszukiwarka nie działa.

Wpisałem nazwę firmy, wcisnąłem "Szukaj" i nic.
Ani nie pokazało mi informacji o tej firmie, ani też nie dostałem adnotacji, że nie ma jej w bazie.
W sumie to nic się nie stało, strona się nie przeładowała, wygląda jakby przycisk szukania był jakąś zaślepką, która nic nie robi.

W tym momencie odechciało mi się dalej patrzeć, co macie na stronie.

U mnie działa. Przeskrolowałeś stronę? bo wyniki są poniżej wyszukiwarki i domyślnie wyświetlają się wszystkie (chyba page'owane).

@Marlenaz-m coś mi nie gra w tym dizajnie. Przez to że wyszukiwarka jest nisko jak nic nie znajdzie to przesuwa mi stronę. Przywykłem do tego że podczas wyszukiwania wyszukiwarka jest wysoko, jak w google'u

cerrato napisał(a):

Coś Wam wyszukiwarka nie działa.

Wpisałem nazwę firmy, wcisnąłem "Szukaj" i nic.
Ani nie pokazało mi informacji o tej firmie, ani też nie dostałem adnotacji, że nie ma jej w bazie.
W sumie to nic się nie stało, strona się nie przeładowała, wygląda jakby przycisk szukania był jakąś zaślepką, która nic nie robi.

W tym momencie odechciało mi się dalej patrzeć, co macie na stronie.

Wyszukiwarka działa, ale faktycznie, jak nie masz na ekranie listy firm, to nie zescrollowuje automatycznie i nie widać, żeby się coś zadziało. Już zgłaszam do poprawki. Dzięki za komentarz :)

Jednak dałem Wam drugą szansę i znowu porażka.
Wybrałem ok. 10 losowych firm i za każdym razem mam taki rezultat:

Rozumiem, że to ludzie mają dodać informacje w sprawie rekrutacji, ale skoro na razie nie ma niczego, to po co takie firmy w ogóle wypisywać? Wygląda to bardzo odstraszająco. Nie wiem, jaki był klucz ich doboru, czy Wy je tam dodaliście, czy użytkownicy, ale na chwilę obecną to w ogóle nie zachęca do korzystania.

Podsumowując:

• to, o czym pisal @superdurszlak - czyli zastrzeżenia dot. wyglądu i ogólnie UI (aczkolwiek moim zdaniem wygląd jest poprawny. Szału nie ma, ale daje radę)
• jest walnięta jakaś losowa lista kilkuset firm, ale żadna z nich nie ma jakichkolwiek informacji przypisanych
• nie macie działającej wyszukiwarki

Poza tym czy przemyśleliście kwestię prawną - bo ludzie mogą tam zacząć pisać różne głupoty, konkurencja może zacząć oczerniać inne firmy i za chwilę możecie się spodziewać maili od różnych przedsiębiorców z żądaniem usunięcia pewnych treści. W regulaminie macie napisane, że użytkownik nie może budować negatywnego wizerunku Pracodawcy - to jest bardzo szerokie hasło. Czy napisanie, że odezwali się po 2 miesiącach, pani z HR nic nie wiedziała, zaprosili mnie na spotkanie, o którym zapomnieli i czekałem przez 3h w poczekalni, a potem przyszedł jakiś stażysta, który niczego nie widział w sprawie, a cała rozmowa wyglądała na parodię już jest budowaniem negatywnego wizerunku?

W jaki sposób chcecie zweryfikować czy mail [email protected], który to opisał jest prawdziwą osobą? A jeśli opisana firma będzie się domagać usunięcia wpisu Ziutka, to czy to zrobicie? Jeśli nie, to możecie mieć problem. Jeśli tak - stracicie jakąkolwiek wiarygodność w oczach potencjalnych użytkowników.

superdurszlak napisał(a):

Ogólnie pomysł jest całkiem spoko, ale samym MVP UI trochę rzeczy prosi się o poprawienie i to jak najszybciej

• Przydałaby się paginacja dla tych firm na stronie głównej
• Sortowanie mogłoby być nieco bardziej user-friendly - żeby posortować trzeba kliknąć nagłówek kolumny, którego nie bardzo widać, i wiadomo że da się kilknąć dopiero po najechaniu kursorem w biały prostokąt na białym tle
• Wszelkie elementy jak np. przyciski, ale też "dymki" z opiniami są bardzo duże, jak na swoją zawartość - mało informacji mieści się na ekranie i trzeba dużo scrollować
• Ogólnie wygląd jest trochę mało... świeży? Nie wiem jak to nazwać, ale wyglądem przypomina mi na myśl strony internetowe z okolic 2007r i różnej maści wewnętrzne korporacyjne narzędzia, a nie portal z 2020r :)

W tej chwili UI po prostu trochę straszy i raczej nie przyciągniecie nim użytkowników

Jak już mówimy o sytuacji gdy to rekruter pierwszy nawiązuje kontakt, dość powszechne jest wyciąganie CV od kandydata i urywanie kontaktu, jak tylko się je wyciągnie, również z wariantem "podam więcej szczegółów / odpowiem na pytania jak wyśle Pan CV" :)

Hej.
Wielkie dzięki za komentarz.

Tak nad UI musimy mocno popracować, ale na razie wszystko robimy "własnymi siłami".

• paginacje dorabiamy
• dodamy ikonki wskazujące na sortowanie
• jeśli chodzi o urywanie kontaktu, sytuacja w której rekruter pisze na Linkedinie z ofertą, chce CV i po wysłaniu CV przestaje się odzywać, wydaje się kompletnie bez sensu, tym bardziej, że na podstawie informacji na linkedinie wybrał kandydata do kontaktu. Niestety marnują nasz czas, a swoje podejście do kandydatów tłumaczą, że sami nie mają czasu, żeby wszystkim odpowiedzieć.

O właśnie, post @cerrato nasuwa mi kolejną rzecz - brakuje najbardziej podstawowych filtrów. Choćby jednego - pokazującego wyłącznie firmy z opiniami. Że będą pojawiać się firmy bez opinii, to raczej oczywiste, ale dobrze byłoby domyślnie je ukryć przed użytkownikiem.

cerrato napisał(a):

Jednak dałem Wam drugą szansę i znowu porażka.

Wybrałem ok. 10 losowych firm i za każdym razem mam taki rezultat:

Rozumiem, że to ludzie mają dodać informacje w sprawie rekrutacji, ale skoro na razie nie ma niczego, to po co takie firmy w ogóle wypisywać? Wygląda to bardzo odstraszająco. Nie wiem, jaki był klucz ich doboru, czy Wy je tam dodaliście, czy użytkownicy, ale na chwilę obecną to w ogóle nie zachęca do korzystania.

Podsumowując:

• to, o czym pisal @superdurszlak - czyli zastrzeżenia dot. wyglądu i ogólnie UI
• jest walnięta jakaś losowa lista kilkuset firm, ale żadna z nich nie ma jakichkolwiek informacji przypisanych
• nie macie działającej wyszukiwarki

Poza tym czy przemyśleliście kwestię prawną - bo ludzie mogą tam zacząć pisać różne głupoty, konkurencja może zacząć oczerniać inne firmy i za chwilę możecie się spodziewać maili od różnych przedsiębiorców z żądaniem usunięcia pewnych treści. W regulaminie macie napisane, że użytkownik nie może budować negatywnego wizerunku Pracodawcy - to jest bardzo szerokie hasło. Czy napisanie, że odezwali się po 2 miesiącach, pani z HR nic nie wiedziała, zaprosili mnie na spotkanie, o którym zapomnieli i czekałem przez 3h w poczekalni, a potem przyszedł jakiś stażysta, który niczego nie widział w sprawie, a cała rozmowa wyglądała na parodię już jest budowaniem negatywnego wizerunku?

W jaki sposób chcecie zweryfikować czy mail [email protected], który to opisał jest prawdziwą osobą? A jeśli opisana firma będzie się domagać usunięcia wpisu Ziutka, to czy to zrobicie? Jeśli nie, to możecie mieć problem. Jeśli tak - stracicie jakąkolwiek wiarygodność w oczach potencjalnych użytkowników.

Firmy na liście to albo dodane przez użytkowników, albo przeze mnie - takie, w których aktualnie trwają procesy rekrutacyjne.
Tak, przemyśleliśmy kwestie prawną i dlatego użytkownik nie ma możliwości wpisywania swojej opinii, obrażania pracodawcy czy pracowników. Nawet nick ma limit na 15 znaków, żeby nikogo nie kusiło.
Jeśli pracodawca nie będzie zgadzał się z wystawioną oceną może się do nas odezwać i przedstawić swój punkt widzenia np. nie mieliśmy otwartych procesów rekrutacyjnych w ciągu ostatniego roku, a opinia wskazuje, że proces zakończył się 2 miesiące temu. Wtedy my podejmujemy próbę skontaktowania się z użytkownikiem (po to mamy maila i potwierdzanie opinii przez kliknięcie w link, żeby mieć większe prawdopodobieństwo, że mail jest prawdziwy). Jeśli uda nam się skutecznie skontaktować z użytkownikiem, to wyjaśniamy sprawę i podejmujemy decyzję co zrobić. Na pewno nie usuniemy opinii, możemy ją oznaczyć jako "sporna, brak kontaktu z użytkownikiem" i wyłączyć z kalkulacji.

Marlenaz-m napisał(a):

Sprawdzenie informacji o firmie, [...] rozwiązywanie zadania.

Nie jestem zainteresowany ofertami small janusz biznesu, nie "robię w webie".
Nie jestem targetem tego typu "badań i informatorów".

@KamilAdam i @Marlenaz-m:

W sprawie wyszukiwarki - częściowo działa, ale już wiem, w czym jest problem.
Wyszukiwarka filtruje na bieżąco.
Ponieważ strona posiada ogromną górę - nagłówek, grafikę itp, to lista zaczyna się u mnie praktycznie na samym dole ekranu, ledwo widzę pierwszą pozycję z listy. A monitora nie mam małego, bo 24" z rozdzielczością 1920x1200.

Testowo wpisałem do szukajki "Netguru" - bo to firma kumpla, poza tym podejrzewałem, że będzie na liście.
Nie zauważyłem tego, że filtruje się na bieżąco. Wpisałem do końca - wtedy (czego za pierwszym razem nie zauważyłem) na liście na samym dole monitora pojawił się wpis Netguru. Ale potem wcisnąłem Enter w szukajce - i wtedy pojawiła się lista wszystkich firm.

Sprawdźcie proszę u siebie, czy to zachowanie da się powtórzyć. U mnie to tak się dzieje za każdym razem. Wygląda na to, że wciśnięcie entera w szukajcie powoduje przeładowanie strony. Ale dzieje sie to tak szybko, że za pierwszym razem w ogóle nie zauważyłem, że strona się przeładowała i myślałem, że szukajka jest atrapą ;)

okres czasu który upłynął -wybrania 3 miesiące temu

okres czasu to mogą być 3 miesiące a podana odpowiedź jest na "kiedy była rekrutacja"

Każdy proces rekrutacyjny to kupa

Siema. Chciałam jeszcze raz podziękować za wszystkie komentarze. Poprawiliśmy co nieco w wyglądzie i działaniu, zgodnie z Waszymi sugestiami, i widać efekty w ruchu i jego jakości :) Jeszcze raz dzięki i dobrego weekendu.

Ja mam w dalszym ciągu takie zastrzeżenie, że aby zobaczyć interesujące mnie informacje (opinie, oceny, tagi) muszę przewijać, bo 2/3 strony zajmuje u mnie zachęta do dodania opinii. Nie tak to powinno wyglądać :(

@superdurszlak: dzięki, na pewno będziemy jeszcze optymalizować. Ciekawe, bo mieliśmy też sygnały, że opinie powinny być w ogóle na oddzielnej stronie. Musimy to zbadać. Jeszcze raz dzięki.