Hej,
Szukam oprogramowania do tworzenia procesów i zarządzania nimi w firmie - przybliżę może na przykładzie case :)
System powinien mieć możliwość zdefiniowania poszczególnych kroków całego procesu wraz z określenie osoby, która ma je wykonać i czasu realizacji.
- Klient składa zamówienie na wykonanie koszulek reklamowych
- Uruchamiamy proces - nowe zamówienie koszulki
- Do grafika zostaje przyporządkowanie zadanie - przygotować wizualizację - termin realizacji 24h
- Osoba w sekretariacie otrzymuje zadanie - przygotować pro-formę - termin realizacji - 6h
Grafik - zatwierdza wykonanie wizualizacji, Osoba z sekretariatu widząc gotową wizualizację wysyła ją do Klienta z pro-formą.
- Sekretariat dostaje nowe zadanie - przypomnienie czy Klient zatwierdził wizualizację - termin realizacji - 72h (po przekroczeniu terminu przypominajka dla sekretariatu - skontaktuj się z Klientem brak odpowiedzi z jego strony)
Dostajemy akceptację projektu graficznego Klienta - sekretariat oznacza zadanie wykonane - Kolejne zadanie dla księgowości - czy zaksięgowano przelew za pro-formę? - Księgowość potwierdza
- Zadanie dla drukarzy - realizujemy zamówienie na koszulki - 72h
....
I tak dalej :) Oczywiście to tylko przykład części jednego procesu - jednak chciałem nakreślić funkcjonalność aplikacji.
Czy ktoś z Was zna taką aplikację, która mogłaby nam pomóc? Najlepiej open-source ale nie jest to wymóg :) Może być płatne per-user w rozsądnych pieniądzach.