Brak historii konwersacji w Outlooku

0

Cześć, mam Skype for Business 2016 i Outlooka. Gdy piszę, pojawia się informacja, że "Zapisaliśmy tę konwersację. Wkrótce zobaczysz ją na karcie Konwersacje w Skype dla firm oraz w folderze Historia konwersacji w programie Outlook". Niestety, nigdzie nie widzę tego folderu. Co więcej, gdy kliknę prawym przyciskiem myszy na nazwie osoby w SfB i wybiorę "Znajdź poprzednie konwersacje", uruchamia mi się Outlook i pisze, że "Wystąpił problem i nie można ukończyć wyszukiwania".

Spróbowałem rozwiązania z https://support.microsoft.com/en-us/help/4012887/conversation-history-folder-is-missing-in-outlook , ale nie mogę wykonać polecenia "In the navigation pane (on the left), expand Root Container >Top of Information Store", bo nigdzie nie widzę "Top of Information Store".

W jaki sposób mogę dostać się do historii konwersacji? Z góry dzięki!

0

Masz katalog „Historia konwersacji” lub „Conversation history”? Tam zazwyczaj wpadały rozmowy, zarówno w najnowszym, jak i w starszych. Próbowałeś zresetować Outlooka i Lynca? Usuń konta i sprawdź ponownie.

0

Na tym właśnie polega problem, że nie mam katalogów "Historia konwersacji" ani "Conversation history". Spróbowałem usunięcia konta i jego ponownego utworzenia, ale to nie pomogło. Co więcej, gdy wchodzę w "Konwersacje" w Skype for Business, widzę tylko "W tym miejscu będą wyświetlane najnowsze konwersacje" i niczego tam nie ma.

1 użytkowników online, w tym zalogowanych: 0, gości: 1