Laptop Acer 571 - nie działa klawiatura podczas rozruchu

Witam. Nie wiem w czym tkwi problem...
Podczas rozruchu nie działa klawiatura (wbudowana) w moim laptopie Acer Aspire E1-571

Jest napis że wciśnięcie F2 spowoduje uruchomienie BIOS a F12 spowoduje uruchomienie Boot Menu.

Po wciśnięciu F2 rzeczywiście włącza się BIOS....ale od tej pory ABSOLUTNIE żaden klawisz nie reaguje, klawiatura nie działa.
To samo jest w przypadku wciśnięcia klawisza F12...też uruchamia się boot menu ale nie można nawet strzałkami przejść do wyboru , bo żaden klawisz od tej pory nie reaguje...

W czym może być problem ?
Dodam że po uruchomieniu Windowsa (win 10) wszystkie klawisze działają jak należy..

Próbowałeś już podejść od strony programowej? Chodzi mi o aktualizację biosu.
Jeśli nie to:
https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_2.21_A_A.zip?acerid=635264178355568077&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20E1-571&OS=ALL&LC=pl&BC=ACER&SC=EMEA_20#_ga=1.59715181.1992541042.1492682859
2014/01/27 V.2.21

Tylko najpierw sprawdź czy Twój model nie ma literki G w oznaczeniu (Aspire E1-571G).
Jeśli jest to G to weź bios stąd:
https://www.acer.com/ac/pl/PL/content/support-product/4242?b=1

ale zanim zaczniesz aktualizacje to zresetuj najpierw bios.
http://www.insidemylaptop.com/disassembly-guide-acer-aspire-e1-531-2438/
Wyjęcie baterii na 10min. Przy okazji sprawdzić podpięcie taśmy klawiatury. W linku akurat jest e1-531 ale u Ciebie będzie podobnie.