Kupiłem sobie aplikację w sklepie za niecałe 7zł. Aplikacja się zainstalowała, mogę z niej korzystać. Niedawno dostałem maila od: [email protected] o treści:
Nie możemy pobrać opłaty za następujące, dokonane ostatnio zakupy:
.....
Opcja płatności obciążona za ten zakup:Typ karty: MC
Niestety Twoje konto zostało zawieszone i nie będziesz mieć możliwości dokonywania zakupów dopóki nie otrzymamy aktualnych informacji rozliczeniowych. Jeżeli nie dokonano płatności także za inne usługi firmy Microsoft kupione za pomocą tej opcji płatności, może to również dotyczyć tych usług.
Aby wyświetlić lub zmienić konto rozliczeniowe, przejdź na stronę https://commerce.microsoft.com i wybierz jedną z następujących opcji:
Aby zaktualizować informacje o płatnościach, kliknij łącze „Opcje płatności”, kliknij nazwę opcji płatności, a następnie kliknij łącze „Edytuj”.
Aby wyświetlić wyciąg dotyczący określonej metody płatności, kliknij łącze „Opcje płatności”, kliknij nazwę opcji płatności, a następnie kliknij łącze „Wyświetl transakcje”.
Jeżeli ten problem został już rozwiązany, zignoruj tę wiadomość.Próba zaktualizowania danych o karcie:
Nie można autoryzować metody płatności. Upewnij się, że informacje są poprawne lub użyj innej metody płatności. Jeżeli ten komunikat będzie się nadal pojawiać, skontaktuj się z instytucją finansową.
Kod błędu
30225-sDYPMAAAAAAAAAAA-f6d3e4ea-f88e-45f9-9eda-a1d15eee008aDziękujemy!
Ok no to wchodzę na opcję płatności, a tam:
2014-09-20
Obraz Odrzucone
Odrzucone
Odrzucone
MasterCard: xxxxCYFRY
6,49 zł PLN
2014-09-20
Obraz Prześlij ponownie
Prześlij ponownie
Oczekujące
MasterCard: xxxxCYFRY
-6,49 zł PLN
2014-09-16
Obraz NAZWA APLIKACJI
Opłata
Odrzucone
MasterCard: xxxxCYFRY
6,49 zł PLN
Konto mam w PEKAO(dawniej takie logo z żubrem, teraz zmienili na takie czerwone), karta to mastercard. Wchodzę na konto w pekao24 w historię operacji, a tam konto jest obciążone, ale tylko na 3zł.
Odbiorca
MSFT *BILLING BILL.MS.NET 07799588 000311020015880
Kwota operacji
-3,00 PLN
Data księgowania
16/09/2014
Data waluty
16/09/2014
Typ operacji
TRANSAKCJA KARTĄ PŁATNICZĄ
Jeśli podałbym zły nr karty lub zły kod CVV to karta by nie została obciążona, dobrze myślę? Pytanie błąd jest po stronie Microsoft czy mojego banku? W necie znalazłem coś o limicie transakcyjnym, ale mam domyślnie ustawiony na max 1000zł dziennie, więc chyba nie w tym problem.
Miał ktoś podobny problem?