Hej,
Mam kłopoty z myszką Logitech którą kupiłem na Allegro. Nie dostałem do tego żadnego paragonu, bo nie kupowałem tego ze sklepu. Myszka była jednak nowa, w opakowaniu - nie otwierana. Orientujecie się może czy Logitech daje jaką gwarancję na swój sprzęt ze strony producenta (jak to jest np. z Toshibą), czy gwarancji po prostu nie mam i muszę sprzęt naprawiać w swoim zakresie?
Zgodnie z prawem Unii Europejskiej sprzedawca jest zobowiązany do świadczenia 2 lat rękojmi (bez względu na to, czy da 12 miesięcy, czy 6 i tak obowiązuje go nie mniej niż 24 miesiące).
Zajrzyj tu: http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=390
(Przeczytaj punkt: W jakim czasie możemy reklamować towar?)
Ale musisz przedstawić dowód zakupu - myślę, że log na allegro jest wystarczającym dowodem zakupu.
Log w sensie pozycja na liście w panelu użytkownika, mail potwierdzający zakup czy jeszcze coś innego? (dzięki za dotychczasowe rady). Znalazłem na stronce logitecha, że na mój model jest 3 lata gwarancji.
Skoro nie wydano Ci paragonu, to myślę, że dowolny z tych elementów (a właściwie nawet wszystkie razem) stanowi dowód zakupu - w takim razie masz prawo reklamować towar.
Ok, dzięki wielkie :) W razie gdybym jeszcze czegoś nie wiedział to pozostaje w kontakcie ;P