Problem ze zgłaszaniem niechcianych treści

Gdy stwierdzimy, że jakaś treść nadaje się do wywalenia to mamy możliwość zgłoszenia tego.
W tym celu się wciska przycisk "Raportuj" a w okienku, które się pojawi można wybrać typ zgłoszenia.
Problemem jest to, że (przynajmniej u mnie się tak dzieje) okienko znika, ale nie dostaję żadnej informacji typu "Dzięki - zgłoszenie zostało przyjęte". Zero feedbacku.
Proponuję to poprawić i dodać jakiś - nawet bardzo skromny - komunikat o otrzymaniu zgłoszenia.

A w ogóle rewelacją byłoby (aczkolwiek na to nie liczę, bo o ile dodanie info o przyjęciu jest dość proste, drugi pomysł wymaga większej pracy) jakby po rozpatrzeniu zgłoszenia przez odpowiednie służby porządkowe, osoba zgłaszająca dostała informację zwrotną z informacją odnośnie podjętych kroków (czyli że post/wątek został sksowany, albo np. informacja, że uznano zgłoszenie za bezzasadne)

System raportów póki co nie przewiduje jakiejkolwiek odpowiedzi ze strony moderatora, nawet samej informacji o reakcji na dany raport. Nie wiem czy jest sens dodawania takiej funkcji – wystarczająco dużo pracy kosztuje utrzymanie porządku w serwisie, a tu jeszcze doszłoby odpowiadanie na raporty, oprócz ich sprawdzania, zamykania i wykonywania dodatkowych czynności związanych z ich obsługą.

Należy zaznaczyć, że brak reakcji moderatora (czyli np. nieusunięcie posta zgłoszonego do usunięcia) automatycznie oznacza, że raport został uznany za bezzasadny. Natomiast jeśli chodzi o samą wiedzę na temat tego, czy ktokolwiek w ogóle zapoznał się z raportem, to uspokajam – każdy raport jest sprawdzany przez moderatorów. Dodatkowo, co kilka dni sam sprawdzam listę wszystkich raportów i jeśli któryś nie został zamknięty, to go zamykam, ew. podejmując jakąś akcję z nim związaną.

OK - tylko Ty tę listę widzisz, ale ja, jako "zwykły śmiertelnik i szary użytkownik" nawet nie mam pewności, czy zgłoszenie się wysłało.
Nie ma możliwości dodania samego komunikatu "Dzięki, zgłoszenie przyjęte"?

cerrato napisał(a):

Nie ma możliwości dodania samego komunikatu "Dzięki, zgłoszenie przyjęte"?

Możliwość jest, choć sensu nie ma – skoro i tak każdy raport jest rozpatrywany i za każde zgłoszenie serdecznie dziękujemy. ;)

No właśnie z tym dziękowaniem jest problem - bo ja (piszę z perspektywy użytkownika) wciskam klawisz, ale nie mam pewności, czy informacja do Was dotarła.
A że nie jest to wcale wydumany problem - świadczy o tym chociażby inny wątek (w którym zresztą sam się udzielasz) - https://4programmers.net/Forum/1453128

Skoro system może mieć problemy/zawiechy z przyzawaniem punktów, to równie dobrze może się okazać, że moje zgłoszenie poszło w kosmos, prawda? Piszesz, że zgłoszenia trafiają do Was - owszem, ale możesz pisać tylko o tych, które zobaczyłeś. Nie masz pojęcia, czy (oraz ile) ich zaginęło gdzieś po drodze.

cerrato napisał(a):

A że nie jest to wcale wydumany problem - świadczy o tym chociażby inny wątek (w którym zresztą sam się udzielasz) - https://4programmers.net/Forum/1453128

Zwiecha to zykły lag – informacja dociera do serwera, ale czasem jest mielona dość długo.

Skoro system może mieć problemy/zawiechy z przyzawaniem punktów, to równie dobrze może się okazać, że moje zgłoszenie poszło w kosmos, prawda?

Mało prawdopodobne. :P

Można by zrobić ankietę i sprawdzić, czy inni użytkownicy są tego samego zdania – czy potrzebują informacji zwrotnej.

Większym chyba problemem jest to, że kilku użytkowników może zaraportować ten sam post, i potem jest więcej raportów do zamknięcia. Można by to chyba jakoś limitować.

somekind napisał(a):

Można by to chyba jakoś limitować.

Łączyć w jeden, tak jak robi się to z powiadomieniami.

furious programming napisał(a):

Mało prawdopodobne. :P

Całkiem prawdopodobne jeśli przyczyną są problemy z siecią u użytkownika.

Dlatego napisałem, że mało prawdopodobne, a nie że niemożliwe.

PS: Dymek z informacją o przyjęciu raportu nie zaszkodzi, a na pewno rozwieje wątpliwości co do jego dostarczenia.

Moderatorzy i tak klikają zamknięcie raportu i jest tam info kto raportował, więc chyba nie byłoby problemem wysłać wtedy powiadomienie do usera że raport został zamknięty (ergo ktoś go przeczytał).