Uwaga! Oferta jest nieaktywna ponieważ dnia 2014-10-23 11:57 upłynął termin składania ofert. Informacje mogą być nieaktualne

Service Desk Agent - Warszawa

Opis oferty

Antal International jest liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Biura w Warszawie, Wrocławiu i Krakowie prowadzą projekty w Polsce i za granicą, dla największych globalnych oraz lokalnych przedsiębiorstw z wszystkich sektorów gospodarki.

Dla naszego klienta z sektora FMCG, który od niemal 50 lat dynamicznie działa na rynku międzynarodowym, poszukujemy osoby na stanowisko: Service Desk Agent

Wymagania i obowiązki

Stanowisko:

- protokołowanie ticketów narzędzi GSM we współpracy z zespołem z Brukseli

- monitorowanie kolejki do wewnętrznego portalu samoobsługowego oraz przydzielanie ticketów innym zespołom zgodnie z wymogami danego procesu

- kontrola i uzupełnianie (w wymaganych przypadkach) istniejących backlog tickets



Wymagania:

- wykształcenie wyższe (preferowane kierunki informatyczne lub pokrewne)

- bardzo dobra znajomość języka angielskiego (zarówno w mowie jak i piśmie)

- znajomość metodyki ITIL

- znajomość zagadnień związanych z administracją sieciami komputerowymi

- kreatywność, zdolność przewidywania i analizowania problemów


Co oferujemy

- pracę w międzynarodowym i wielokulturowym środowisku

- okazję do codziennego wykorzystywania znajomości języków obcych

- możliwość rozwoju i zdobywanie wiedzy z zakresu IT

- pracę w oparciu o własną działalność (kontrakt/B2B)

- możliwość pracy zdalnej

Oferujemy

  • elastyczne godziny pracy
  • możliwość pracy zdalnej
  • międzynarodowe środowisko
  • współpraca oparta o kontrakt/B2B

O Antal International

Antal International jest liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Biura w Warszawie, Wrocławiu i Krakowie prowadzą projekty w Polsce i za granicą, dla największych globalnych oraz lokalnych przedsiębiorstw z wszystkich sektorów gospodarki.

Informacje o rekrutacji

Osoby zainteresowane proszę o przesłanie aktualnego CV na adres: [email protected]

Proszę o zamieszczenie klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach rekrutacyjnych (w szczególności: CV) przez Antal International Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (adres: ul. Ks. I. Skorupki 5, 00-564 Warszawa), agencję zatrudnienia ujawnioną w rejestrze Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 496, w celu prowadzenia procesów rekrutacyjnych z udziałem potencjalnych pracodawców. Ponadto zgadzam się na przekazanie moich danych osobowych – w powyższych celach - innym podmiotom powiązanym lub współpracującym z Antal International Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie oraz potencjalnym pracodawcom. Mam świadomość, iż przysługuje mi prawo dostępu do moich danych osobowych oraz ich poprawiania i że podanie powyższych danych osobowych jest dobrowolne."