Uwaga! Oferta jest nieaktywna ponieważ dnia 2016-10-12 13:51 upłynął termin składania ofert. Informacje mogą być nieaktualne

Technical Support Specialist - IT SSC

  • Gliwice
  • Umowa o pracę

Opis oferty

Dla naszego klienta, organizacji zajmującej się wsparciem technicznym spółek wchodzących w skład międzynarodowej grupy kapitałowej, poszukujemy kandydatów do nowo utworzonego działu Customer Service na stanowisko Technical Support Specialist.

Wymagania i obowiązki

Praca polegać będzie na:

- analizie i zdalnym rozwiązywaniu złożonych incydentów w zakresie I linii wsparcia
- identyfikacji, diagnozie oraz reagowaniu na problemy wspólnie z administratorami oraz specjalistami IT
- uczestnictwie w projektachpoprawie i usprawnianiu codzinnych działań

Wymagania:

- wykształcenie wyższe licencjackie (informatyka lub pokrewne preferowane)
- minimum rok doświadczenie na stanowisku ze wsparciem klienta IT
- wiedza w zakresie aplikacji SCCM (System Center Configuration Manager) oraz Active Directory
- minimum podstawowa znajomość zagadnień związanych ze środowiskami aplikacyjnymi oraz sieciowymi
- co najmniej dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
- silne ukierunkowanie na klientaznajomość języka niemieckiego na poziomie dobrym bedzie dużym atutemgotowość do pracy zmianowej oraz wyjazdów służbowych (częstych w początkowym okresie pracy związanym ze szkoleniami)

Korzyści:

- stabilne warunki zatrudnienia możliwość rozszerzania swojej wiedzy poprzez szkolenia
- konkurencyjne wynagrodzenie (w oparciu o rynek śląski)pakiet socjalny (opieka zdrowotna, karta multisport)

Aplikuj na to stanowisko