Miejsce pracy: Wrocław
Oczekujemy:
- bardzo dobrej znajomości aplikacji MS Office i środowiska Windows
- podstawowej znajomości środowiska Linux
- podstawowej znajomości zagadnień sieciowych i telekomunikacyjnych w tym technologii VoIP
- dobrze rozwiniętych umiejętności interpersonalnych i komunikacyjnych
- umiejętności pisania instrukcji oraz przekazywania wiedzy w zrozumiały sposób
- umiejętności pracy w grupie
- zaangażowania i dobrej organizacji pracy
- dyspozycyjności
- doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku
- prawo jazdy kat. B
Wymagania
- wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu codziennych problemów związanych z obsługą komputerów i programów komputerowych- obsługa i dokumentacja zgłoszeń
- instalacja i konfiguracja stanowisk komputerów wraz z urządzeniami peryferyjnymi
- zarządzanie stacjonarnym oraz mobilnym sprzętem komputerowym
- rozwiązywanie problemów klientów wewnętrznych związanych z efektywnym użytkowaniem komputerów i aplikacji
- prowadzenie szkoleń dla użytkowników komputerów
- nadzór nad bezpieczeństwem danych i kontrola licencji
- przestrzeganie, promowanie oraz monitorowanie obowiązujących procedur bezpieczeństwa